Sicherheit & Vertrauen

• Geprüfte Profile

  Gewerbliche Anbieter können Identität, Gewerbeanmeldung, Versicherung und Qualifikation nachweisen. Geprüft heißt: Nachweis lag vor und wurde gesichtet.

• Echte Bewertungen

  Bewertungen sind nur nach einer abgeschlossenen Buchung möglich. Wir löschen keine negativen Bewertungen gegen Bezahlung.

• Alles dokumentiert

  Anfrage, Preis, Termin, Zusage und Nachrichten sind in deinem Konto nachvollziehbar.

• Klare Stornoregeln

  Stornofrist und -kosten stehen vor der Buchung im Profil und in der Bestätigung.

• Streitfallhilfe

  Bei Problemen kannst du einen Streitfall öffnen. Wir prüfen die dokumentierten Absprachen und vermitteln.

• Datenschutz

  Verarbeitung nach DSGVO, Server in der EU, Zahlungsdaten ausschließlich beim Zahlungsdienstleister.

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